1. Einleitung und Angaben zum Unternehmen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist der raphael gmbh ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website klidremve.pro und im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeiten als Digital-Agentur.
Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
raphael gmbh
Hohe Straße 102
44139 Dortmund
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 231 999 518-0
Handelsregister / CIN: HRB 14972
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen der Nutzung unserer Website, bei Kontaktanfragen, bei der Anbahnung und Durchführung von Verträgen sowie im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen verarbeiten.
2. Datenerhebung und Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist und eine gesetzliche Grundlage besteht. Je nach Nutzung unserer Website und unserer Leistungen können insbesondere folgende Datenkategorien verarbeitet werden:
- Stammdaten (z. B. Name, Vorname, Unternehmen, Funktion)
- Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift)
- Kommunikationsdaten (z. B. Inhalte von E-Mails, Telefonnotizen, Anfragen)
- Nutzungs- und Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL)
- Vertrags- und Abrechnungsdaten
- Projekt- und Inhaltsdaten, soweit diese im Rahmen unserer Dienstleistungen übermittelt werden
- Einwilligungs- und Nachweisdaten im Zusammenhang mit Cookie- und Tracking-Einstellungen
Die Bereitstellung personenbezogener Daten kann teilweise gesetzlich oder vertraglich erforderlich sein oder für den Abschluss eines Vertrags notwendig werden. Ohne bestimmte Daten ist eine Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Erbringung unserer Leistungen möglicherweise nicht möglich.
Darüber hinaus können beim Besuch unserer Website automatisch Daten durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser an unseren Server übermittelt werden. Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen die Website anzuzeigen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten sowie etwaige Angriffe abzuwehren.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung, Betrieb und Sicherheit unserer Website
- Bearbeitung von Kontaktanfragen
- Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen
- Erbringung unserer Leistungen als Digital-Agentur
- Kommunikation mit Kunden, Interessenten, Lieferanten und Geschäftspartnern
- Rechnungsstellung, Buchhaltung und Erfüllung steuerlicher sowie handelsrechtlicher Pflichten
- Fehleranalyse, Optimierung und Weiterentwicklung unserer Angebote
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Sofern erforderlich: Direktmarketing, Reichweitenmessung und Analyse, jeweils nur im zulässigen Umfang
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen
Sofern besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO verarbeitet werden sollten, erfolgt dies nur bei Vorliegen einer entsprechenden gesetzlichen Grundlage oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Unsere berechtigten Interessen liegen insbesondere in der sicheren und wirtschaftlichen Bereitstellung unserer Website, der Optimierung unserer Angebote, der Kommunikation mit Geschäftspartnern sowie der Rechtsdurchsetzung.
5. Datenweitergabe und Drittanbieter
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine sonstige gesetzliche Grundlage besteht.
Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
- Webanalyse-, Tracking- und Consent-Management-Dienstleister, sofern eingesetzt und zulässig
- Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsberater
- Behörden und öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung
- Sonstige Erfüllungsgehilfen und Dienstleister im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit
Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, soweit erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Eine Übermittlung erfolgt nur im erforderlichen Umfang.
6. Datenübermittlung in Drittstaaten
Sofern personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben der Art. 44 ff. DSGVO.
Dies kann insbesondere auf Grundlage folgender Garantien geschehen:
- Angemessenheitsbeschluss der ევროკommission
- Standarddatenschutzklauseln der EU-Kommission
- Zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen
- Ihre ausdrückliche Einwilligung, sofern rechtlich zulässig und erforderlich
Bitte beachten Sie, dass in Drittstaaten möglicherweise ein Datenschutzniveau besteht, das dem in der Europäischen Union nicht in jedem Fall gleichwertig ist.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.
Maßgeblich sind insbesondere folgende Kriterien:
- Dauer der bestehenden Geschäftsbeziehung
- Erfüllung vertraglicher Pflichten
- Gesetzliche Aufbewahrungsfristen nach Handels- und Steuerrecht
- Verjährungsfristen für mögliche Rechtsansprüche
- Erforderlichkeit zur Bearbeitung von Anfragen oder Supportfällen
Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf etwaiger Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Speicherung zulässig oder erforderlich ist.
8. Betroffenenrechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass diese Rechte gesetzlichen Beschränkungen unterliegen können. Dies gilt insbesondere für Fälle, in denen gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder überwiegende schutzwürdige Interessen entgegenstehen.
9. Widerruf der Einwilligung
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Der Widerruf kann formlos erfolgen, beispielsweise per E-Mail an [email protected].
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Für die raphael gmbh ist insbesondere zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Deutschland
Website: www.ldi.nrw.de
Unabhängig davon können Sie sich auch an jede andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
11. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen können insbesondere gehören:
- Verschlüsselung der Datenübertragung mittels TLS/SSL
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- Regelmäßige Sicherungs- und Wiederherstellungsverfahren
- Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Systeme und Daten
- Schulungen und Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeitende
- Überwachung und regelmäßige Aktualisierung technischer Systeme
Trotz aller Sorgfalt kann keine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet garantiert werden. Wir verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen fortlaufend entsprechend dem Stand der Technik.
12. Kontaktinformationen
Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
raphael gmbh
Hohe Straße 102
44139 Dortmund
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 231 999 518-0
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen unserer Leistungen, der Rechtslage oder der eingesetzten Technologien anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website klidremve.pro abrufbar.
Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung. Sofern Änderungen Ihre Mitwirkung erfordern oder eine erneute Einwilligung notwendig machen, werden wir Sie gesondert darauf hinweisen.